ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងាររដ្ឋបាល និងពង្រឹងយន្តការទទួលពាក្យបណ្តឹង និងការរាយការណ៍តាមច្បាប់ ក្រសួងមហាផ្ទៃបានប្រកាសដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធដាក់ពាក្យបណ្តឹងតាមអនឡាញ ចាប់ពីថ្ងៃទី 19 ខែកុម្ភៈ តទៅ។

ប្រព័ន្ធនេះមានគោលបំណងទទួលពាក្យបណ្តឹង និងការរាយការណ៍ពាក់ព័ន្ធនឹងមន្ត្រីអនុវត្តច្បាប់ និងមន្ត្រីរាជការដែលស្ថិតក្រោមឱវាទក្រសួងមហាផ្ទៃ។ តាមរយៈដំណើរការឌីជីថល និងស្តង់ដារ អាជ្ញាធរអាចអនុវត្តការស៊ើបអង្កេតបានលឿន មានប្រសិទ្ធភាព និងបង្កើនភាពថ្លៃថ្នូរនៃការគ្រប់គ្រង។

ប្រព័ន្ធនេះមានឈ្មោះជាភាសាអង់គ្លេសថា Complaint Submission System (CSS)។ ប្រជាពលរដ្ឋអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រសួង ដើម្បីបំពេញព័ត៌មាន និងបញ្ជូនឯកសារភស្តុតាងតាមអនឡាញ។ ក៏មានសំណុំបែបបទអាចទាញយក ដើម្បីបំពេញជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងទំនាក់ទំនងតាមលេខទូរស័ព្ទសម្រាប់ការប្រឹក្សា និងដាក់បន្ត។

ក្រសួងបានបញ្ជាក់ថា ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ CSS នេះ គឺជាជំហានសំខាន់ក្នុងការឌីជីថលសេវាសាធារណៈ ពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យរដ្ឋបាល និងបង្កើនសមត្ថភាពឆ្លើយតបចំពោះកង្វល់របស់សង្គម។

https://css-gdin.interior.gov.kh/home